如何以低預算建置自有購物網站(非開店平台)

資深電商工匠
5 min readNov 29, 2020

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很多商家選擇使用開店平台來建置購物網站,開店平台的確有很多優點,讓商家可以快速上線經營網路商店,不用煩惱架設購物網站的各種技術問題、串接金流的問題、還有線上客服可以支援,的確可以滿足大部分商家的需求。

但開店平台雖然優點很多,缺點卻也不少,甚至有些缺點根本無法解套,例如你可能需要再訂單多一個額外的欄位來記錄資料,讓商家可以依此欄位來做篩選或分析,然而大部分的開店平台,並不提供量身訂做的服務。

Open Source 的購物網站系統

以 Open Source 系統來說,WordPressOpenCart 是目前品牌電商自行架站的主要選擇,國內 WordPress + WooCommerce 的使用族群比 OpenCart 多一些,主要的 facebook 社團有 WordPress Taiwan 正體中文WooCommerce Taiwan,如果本身懂一點架站技術,知道如何管理網站的檔案及資料庫,那麼其實架設一個 WordPress + WooCommerce 購物網站,並不是很困難,遇到問題再到社團詢問,通常就可以得到協助,採取這套系統的主要成本,就是網址及主機的費用而已,一年可能只需要 3、4000 塊就可以解決。

學習自行架設購物網站?

如果本身並不懂得架站的相關技術,則不建議為了自行架站而去學習,因為以一個沒有技術基礎的人,要學會架設及維護自己的網站,並且有能力自行解決 90% 的網站問題,這並不是上過幾天的課程就能達成,這還要加上持續的實機操作練習,因為技術一直再演進,對於一個電商經營者來說,並不是很划算的投資。就如同為了開一家實體店面,而去學習木工、裝潢、水電、冷氣等等,對一個外行人來說,並不是一個好主意。

購物網站委外服務的費用

「委外服務」是解決這個問題的好方法,提撥一些預算,讓專業的人來服務,不僅可以快速處理問題,品質也會比自己土法煉鋼來得好。其實,大部分人在生活中,有很多事情就是採用外包的方式處理,例如,大部分人汽車保養會找保養廠,就是大部分人會做的事。支付合理的費用,獲得專業的服務,這是很多人認同並且會去做的事,在架設自有購物網站這件事,當然也可以這麼做,而且很值得。

費用與網站的功能需求有關,功能需求越多,架設與維護的費用也會越高,以建置一個基本款的購物網站為例,含有基本的購物功能,能串第三方金物流,有商品管理、會員管理、訂單管理等等,專業的廠商收費大約是建置費 3 ~ 6 萬之間,維護費用大約是每年 2 ~ 5 萬之間,剛入門的工作室為了搶案件所開出的報價,或許會低於上面的水準,建議審慎評估廠商的經驗及能力,選擇合適的廠商。

雖然免不了要支付一些費用,來委外建置及維護購物網站,但相較於聘用一位專職工程師,或是自身投入大量時間學習,都算是較經濟的做法,若再拿實體店面的開店做比較,與起碼幾十萬的裝潢成本相比較,花費幾萬塊的購物網站建置及維護費用,就能投入電商市場,其實並不是很巨大的投資。

另外,其實行銷或廣告,才會是經營電商最燒腦也最花錢的地方,與其把時間精神,用在學習架站,還不如把時間精神放在學習行銷及投放廣告的技巧,幫助更大。

以階段性來建置購物網站

以階段性方式來建置購物網站,是比較節省成本的模式,或許 3 萬塊之內就能建置完成,不要一開始就羅列一大堆功能,讓網站建置的時間縮短,學習操作的門檻也會比較低,較能快速上線,待上線一段時間之後,評估欲加強或改善的功能,列如串接美安、或是客製銷售分析報表,再進行第二階段的擴充,因為不論是 WordPress+WooCommerce 或是 OpenCart,都是很容易安裝或客製新功能疊加上去的。

最低預算的購物網站維護方案

網站維護費用也是依服務範圍而定,如果除了網站維護之外,還需要顧問服務,諮詢一些SEO或廣告投放技巧,則所需的費用就會較高,若想採最低預算,則可與廠商洽談基本的網站狀況排除服務,至少在網站出現問題,無法正常營運時,能有專業工程師協助解決問題,一個基本款的網站維護服務收費,大約每月 3,000 塊以內就找得到,剛入門的工作室,則會拉低報價到每年幾千塊,服務品質與支付費用是相對的,不要期望自己能遇到收費超低,且技術及服務超好的廠商,因為這樣的廠商根本無法生存,不會一直存在。

給新手電商的建議

很多電商新手的花費原則是能省則省,畢竟經營一家電商還有很多其他項目的支出,不只是網站的建置及維護而已,不過找專業的廠商協助建置及維護購物網站,應該被列在「不能省」的項目,畢竟一個不穩定的品牌購物網站,或是出了狀況卻無法盡速恢復運作的網站,就算行銷做得再好、廣告打得再兇,也都會讓電商的經營難以成功。

以最低預算的網站建置及維護,大約只需要 3 萬(一次性建置費) + 3.6 萬(每年維護費),就能擁有 100% 完全自有的購物網站,其實是 c/p 直很高的投資,可自由搬家到自己喜歡的主機商,可自由備份網站的所有檔案及資料庫,可自由規劃功能的擴充或修改。

如果你正在評估自架購物網站,建議撥一些預算,採用委外服務的方式,讓網站作的專業一些,也能省下自行摸索的時間,把時間用在提升商品的競爭力,或是行銷及廣告的佈局,才是比較有效益的作法。

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Written by 資深電商工匠

開源電商首席工程師,18年購物網站設計、商家輔導上線經驗 ... https://www.osec.tw

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